۳ راهکار ساده برای قطع زنجیره شایعات در زمان بحران
بیشتر مدیران وقتی صحبت از بحران میشود، یک اشتباه مرگبار مرتکب میشوند: آنها «خلأ اطلاعاتی» را نادیده میگیرند. آنها میگویند: «ما هنوز اطلاعات کامل نداریم، پس فعلاً چیزی نگوییم» یا «بهتر است وارد جزئیات نشویم تا حاشیه درست نشود.» این یک قمار با امنیت روانی سازمان است، نه مدیریت. در دنیای پرآشوب و غیرقابل پیشبینی […]
